Información sobre Ryanair

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • Como equipaje de mano solo podrás llevar una bolsa pequeña de 40x20x25cm; en caso de querer llevar 1 maleta de 10kg (excepto bebés) en cabina, con dimensiones máximas de 55x40x20cm, deberás dirigirte a la web de la compañía para contratarla al hacer el check-in online. Si alguno de los pasajeros de la reserva tiene entre 12 y 16 años, para tramitar la tarjeta de embarque deberás contactar con Atrápalo entre 4 y 2 días de antelación a la salida del vuelo.
  • En caso que no contrates prioridad de embarque, la maleta deberá estar en la bodega del avión. Esto se realizará en la puerta de embarque sin coste adicional. Si el pasajero se niega a que su maleta de mayor tamaño viaje en bodega, la aerolínea te podrá denegar el embarque.

    Equipaje a facturar

  • A través de Atrápalo podrás contratar 1 maleta por pasajero de 15kg a facturar (bajo coste adicional) durante el proceso de compra de tu vuelo.

    Check-in online

    • El check-in online o facturación en línea es obligatorio para todos los viajeros que vuelan con Ryanair. Se puede realizar desde 30 días antes hasta 2 horas antes de la salida del vuelo. Clica aquí para realizar el check-in.
    • Recuerda imprimir tus tarjetas de embarque para el día de tu vuelo y en el plazo establecido, en caso de no llevarlas impresas la compañía aérea te hará pagar un suplemento muy alto en el mismo aeropuerto.

      Reserva de los asientos

    • Si deseas reservar asiento a través de la compañía aérea, se podrá realizar desde el momento de tener la confirmación de la reserva hasta 2 horas antes del vuelo. Este servicio tiene un coste adicional en el momento del check-in online por parte de la compañía aérea.
    • En el caso de no querer reservar un asiento deberás realizar el check-in online entre los 7 días y 2 horas antes de la salida del vuelo. Se te asignarán en estos casos asientos al azar sin coste .

    Documentación requerida

    • Los documentos que se aceptan según las leyes de los países a, desde o a través de dónde se vaya a volar son: el documento nacional de identidad válido, el pasaporte válido y visados. Para más información recomendamos clicar aquí.
    • Los documentos que Ryanair aceptan para sus vuelos son pasaporte válido o un documento nacional de identidad válido emitido por el gobierno de un país miembro del Espacio Económico Europeo (EEE).
    • Solamente se aceptan los documentos nacionales de identidad del siguiente listado de países del EEE: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia*, Gibraltar, Grecia, Italia, Hungría, Letonia, Liechtenstein, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia (no se aceptan en vuelos no Schengen), Suiza y Chipre.
      • *Las tarjetas nacionales de identidad francesas para adultos se ha extendido la validez de 10 a 15 años(solamente para las tarjetas emitidas entre el 2 de enero 2004 y el 31 de diciembre de 2013 (a excepción de vuelos desde/hacia Malta).

      • Los niños de menos de 14 años que viajen en vuelos nacionales en España con sus padres/tutores legales, requieren presentar un libro de familia válido.

      Información complementaria

      • Ryanair no acepta menores de 16 años no acompañados por un pasajero mayor de 16 años.
      • No podrás transportar animales en vuelos de Ryanair, excepto de los perros guía en ciertas rutas.
      • Si requieres asistencia especial en el aeropuerto o tienes movilidad reducida, deberás contactar con la compañía aérea para asesorar o reservar cualquier asistencia.

Opiniones de nuestros usuarios

Correcto 6.0 1036 opiniones
  • 6.8
    Limpieza
  • 6.2
    Puntualidad
  • 4.9
    Espacio / comodidad del asiento
  • 5.9
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 6.6
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (305)

  • Entre 6 y 8 (301)

  • Entre 4 y 6 (208)

  • Entre 2 y 4 (126)

  • Entre 0 y 2 (96)

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  • 08/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    RYANAIR Roma-París

    Totalmente desaconsejable

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Volar a Beauvais es, económicamente, desaconsejable. Además de la hora y pico por carretera hay que sumarle el importe del bus, que son 16 € en la web o 17 € en taquilla. Luego habría que sumarle otros tantos cuando regreses. El bus te deja en una esquina de la ciudad lo que hace que desde que aterrizas hasta que llegas a tu destino no menos de dos horas. Tanto como el vuelo en sí. La próxima vez al CDG o a Orly. Aunque salga más caro compensas en cansancio y estrés

    positivo: Aeropuerto pequeño, sin aglomeraciones y sin grandes filas y rápido en sus operaciones. Técnicamente muy práctico. El vuelo en sí, perfecto, sin nada que objetar, en tiempo sin retrasos y sin mucha espera para el despegue dentro del avión

    negativo: Ya puestos, Ryanair podía haber elegido Islandia como aeropuerto cercano a París para operar sus vuelos low cost

  • 7.5

    Martina
    20/08/2019 solo

    Opinión verificada

    Ha ido todo perfecto

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi experiencia con el viaje ha sido perfecta, no he tenido ningún contratiempo, incluso en el vuelo de IDA, ha llegado antes de tiempo.
    Por otra parte, la atención vía e-mail de Atrápalo ha sido fantástica, atendiendo mis consultaras a la mayor brevedad posible y con gran amabilidad.

  • 8.0

    Miguel
    13/08/2019 en pareja

    Opinión verificada

    RYANAIR Madrid-Menorca

    Se agradece que no sean tan estrictos con la mochila de mano

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo agradable y rápido. Pude comprar comida a bordo y pagar con tarjeta. Es bueno que se pueda al fin subir a la cabina con pequeña maleta, mochila y bolso pequeño sin problemas de restricciones estrictas.

    positivo: Es bueno poder al fin subir a la cabina con pequeña maleta, mochila y bolso pequeño sin problemas de restricciones estrictas.

    negativo: Sigue siendo un abuso tener que pagar por seleccionar asiento y otros gastos, cuando además llevamos nuestro propio billete ya impreso por nosotros mismos.

  • 6.5

    Anónimo
    13/08/2019 solo

    Opinión verificada

    RYANAIR Ibiza-Madrid

    No es mi aerolínea favorita, pero sí la más barata

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Lo más positivo que tiene Rayanair es el precio de los billetes, bastante mejor precio que en otras aerolíneas. El vuelo fue puntual. El personal del mostrador de Rayanair fue amable. El personal de a bordo pudo haber sido más amable. Tuvimos muchas turbulencias llegando a Madrid y pasamos algo de miedo.

    positivo: El precio del billete es bastante aceptable. La atención que medió la señorita del mostrador de Rayanair cuando le pregunté una duda sobre el vuelo fue buena.

    negativo: Al final del vuelo hubo muchas turbulencias. El personal fue algo "seco".

  • 6.0

    Miriam
    20/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    Razonable cálidad precio.

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    El embarque y la salida super puntual, incluso llegamos 15 minutos antes de la hora prevista.

    negativo: Los asientos no eran reclinables llegaba un punto que no sabías como ponerte. Ademas de poco espacio respecto a los asientos de delante.

  • 7.0

    Yenny
    25/08/2019 solo

    Opinión verificada

    Asientos mu incómodos

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para vuelos cortos se puede hacer el trayecto más no para vuelos largos, claro porque los asientos son incómodos. También por eso creo que la aerolínea no tiene trayectos muy largos.

    positivo: Facilidades para hacer el check in.

    negativo: Asientos

  • 5.5

    Jose
    03/08/2019 en familia

    Opinión verificada

    Mayormente bien, menos un par de cosas

    Desglose valoración

    • 0

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    La verdad es que nos sorprendió el espacio entre asientos, es más grande que en vueling. Las azafatas preocupadas en ayudarnos en todo lo posible. Una de ellas me dejó una bolsa para introducir la comida de mi bebé en el horno, un encanto. Lo único malo es que nuestros asientos y el suelo estaban muy sucios, con snacks por el suelo y todo lleno de migas. Todo lo demás perfecto.

    positivo: Amabilidad de las azafatas

    negativo: Suciedad en nuestros asientos

  • 5.0

    Eman
    31/07/2019 solo

    Opinión verificada

    La distancia entre asientos es muy pequeña para una persona de más de 180 cm, con lo que el vuelo resulta muy incómodo.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 0

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Los responsables del vuelo eran gente agradable pero estaban continuamente pasando por el pasillo para vender. Cuando intentas descansar con ese comportamiento no es posible.

    positivo: La puntualidad del vuelo.

    negativo: Sobre coste por llevar una maleta de mano. La incomodidad de los asientos. La continua molestia de los empleados de Ryanair para vender a los pasajeros.

  • 6.0

    Liliana
    25/08/2019 solo

    Opinión verificada

    Servicio minimo

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Como no incluye ninguna bebida ni comida, el servicio es inexistente para quienes no demanden algo con costo adicional. En ese sentido se esmeran en la venta de productos y en la limpieza, recogiendo los desechos en varias oportunidades.

  • 6.0

    Giselle
    22/08/2019 solo

    Opinión verificada

    RYANAIR Madrid-Nápoles

    Bien para vuelos cortos

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Para una persona que viaja sola, en vuelos de distancias cortas, es un excelente servicio

    positivo: Muy limpio

    negativo: El tiempo que espere parada en la fila

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